• Frete Grátis

    Frete grátis*

    Confira as regras para frete grátis em sua região:
    - Tipos de Entrega

    Frete grátis somente para envios tipo Econômico ou Expresso Aéreo, a escolha da empresa. A oferta de frete grátis pode ser alterada ou cancelada a qualquer momento sem aviso prévio.

  • até 4X s/juros

    Parcelamento

    Parcele em até 4x sem juros nos cartões de crédito Visa, Mastercard, Hipercard, Elo, American Express, Diners e Discover.

     

    Parcela mínima de R$ 20.

  • 5% à vista

    5ª de Desconto à Vista

    Pagamento exclusivo para a opção boleto à vista. Desconto aplicado após selecionar a forma de pagamento.

     

    Desconto não válido para 1x no Cartão de Crédito ou 1x no Boleto Parcelado.

  • 1ª Troca Grátis

    Não serviu? A Ágape troca de graça.

    Basta entrar em contato conosco no prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto, informando nome completo, CPF e motivo da devolução ou troca.

     

    Saiba mais acessando nossa Política de Troca.>

Política de Troca

  • Como trocar/devolver?

    Você tem 07 dias a contar da data do recebimento da peça para trocar um produto e 7 dias, para se arrepender da sua compra e realizar a devolução da peça. (Mas atenção: caso você se arrependa, queira devolver ou trocar o produto, o processo deverá ser feito através do site, de forma on-line).

    Código de defesa do consumidor - Art. 49. "O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

  • Qual o prazo para solicitar a troca?

    A troca deve ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos contados após o recebimento do pedido, conforme artigo 49 do CDC.

  • Solicitando sua troca

    Acesse seu “CADASTRO” no canto superior direito, clicando em “Meus Pedidos”:

    Solicite como você deseja acessar seu cadastro:

    Localize o pedido qual você deseja realizar a troca ou devolução e clique em “Solicitar Troca”:

    Ao solicitar troca ou devolução, você tem as opções abaixo. Lembre-se que as opções de trocas ou devoluções habilitam de acordo com a validade dos prazos, de 7 a 30 dias:

    Após selecionar a opção desejada, você precisa nos dizer o motivo da sua troca/devolução e confirmar:

    Após fazer sua solicitação, você receberá o protocolo de sua troca e todas as informações importantes:

    Veja abaixo o passo a passo de como solicitar:

  • Pontos importantes:

    Se você optar por vale-compras e utiliza-lo em novo pedido, pedido que será liberado após seu produto retornar e for avaliado pela nossa Equipe de Qualidade.

    Se sua devolução ou troca estiver em desacordo com o que você solicitou de forma sistêmica, as peças serão devolvidas para você.

    O estorno ou reembolso será iniciado após devolução dos produtos e análise da Equipe de Qualidade em até 7 dias úteis.